DELL InspironでBitrockerが表示されてWindows10が起動できない場合の対処法

修理・アップグレード

DELLのパソコンである日突然BitLockerが表示されてWindows10が起動できなくなる現象が起こるようです。

復元ポイントでの修復や、更新プログラムのアンインストール、スタートアップ修復を実行しても解決には至りません。

使用者も設定した記憶が無く、パスワード不明なので対処が難しいように思いましたが、割と簡単に復旧できました。

現象と解決方法

通常はパソコンの電源をいれてログオン(サインイン)画面が表示されますが、突然BitLockerの回復キーを入力してくださいの画面になります。

身に覚えがないので焦りますが、再起動してDELLのロゴ画面で「F2」を連打します。

BIOS画面に入ります。「Boot」のメニューの「Secure Boot」が「Disabled」になっていたら「Enable」に変更しましょう。

Enableへ変更したら「Exit」の「Save Chenge and Exit」を選んで保存します。

再起動後、いつものログオン画面が出ていたら以上です。

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